室內供熱設施老化 平度陽光花園小區温度多年不達標?

2020-12-31 13:50 信網閲讀 (133319) 掃描到手機

原標題:室內供熱設施老化 陽光花園温度不達標?

信網12月31日訊 “供暖這麼多年來,温度一直在標準線上下徘徊,供熱公司什麼時候能把温度提上去?”近日,平度市陽光花園小區業主反映稱,家裏供暖温度偏低,晚上有時候只有15度。對此,供熱公司青島興平熱電有限公司表示,小區交付多年,室內供熱設施老化鏽蝕,堵塞嚴重,影響正常供暖效果,只能建議業主更換管道。

“小區供暖這麼多年以來,温度一直在18度上下,有時候晚上回到家只有15度,冬天在家還要穿棉襖。”一位來自陽光花園小區的業主説道。

該位業主表示,住户們也聯合起來反映過這個問題,但是一直沒能得到解決。“每年貼一張供暖情況説明應付,應付一年是一年,就是不解決。”

另一位業主説道,由於去年供暖温度太低,自己家今年都沒交供暖費,選擇開空調取暖。“去年冬天供暖温度基本在十七八度左右,感覺跟不供暖都差不了多少,所以我們家今年直接沒交供暖費,下班回家開空調,一樣暖和。”

對此,業主們提出訴求,希望相關部門介入協調此事,督促供熱公司提高供暖温度,還給居民們一個温暖的家。

青島興平熱電有限公司工作人員告訴記者,確實有部分用户家中供暖温度不達標,主要原因在於原室內配套管徑偏細,經過十多年的鏽蝕、堵塞,影響了正常循環,最終影響了供暖效果。

“近幾年我們公司陸續投入200多萬,對換熱機組設備進行升級改造,同時更換了二級管網。”該位工作人員表示,改造後,雖然整體效果有明顯改善,但仍有部分用户家中温度不達標。

工作人員告訴記者,他們有通過有提高整體供水温度的方式,來提升供暖效果,但要徹底解決,只能建議業主自費更換管道。

平度市住房和城鄉建設局工作人員表示,確實有接到陽光花園居民關於供暖温度不足的投訴。

“這個小區零五零六年的時候關於供暖温度偏低的事反映的很強烈,近幾年供熱公司也一直在投資改造,温度明顯上來了,投訴也少了很多。”工作人員告訴記者,他們將於12月30日晚再次到該小區進行走訪,調查並協調供暖温度問題。

關於供熱公司的説法,工作人員表示,開發商對於供暖設施有兩個採暖季的保修責任,但這個小區已經交付十多年了,確實只能業主自費更換配套管道。“供熱公司應該按照相關規定給予温度不達標的居民退還部分供熱費,但要從根本上解決問題,還是需要居民對配套管道進行更換。”

記者查詢瞭解到,按照青島市供暖相關規定,在用户供熱設施符合設計規範,不改變房屋及採暖系統結構、散熱器沒有被裝修遮蔽的情況下,用户室內供熱温度不低於18度,廚房温度不低於10度。

若供熱公司原因導致用户室內温度不達標,供熱公司應按照《青島市供熱條例》規定的標準退還熱費。 信網記者 王琪


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